1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với bong123 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành và cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và bong123 trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bong123 cung cấp các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm Live Casino, Game Slot, Game Bài Trực Tuyến, Cá Cược Bóng Đá, Bingo và các dịch vụ khác. Tất cả các hoạt động trên nền tảng đều phải tuân thủ Điều Khoản này cũng như các chính sách riêng áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
Bong123 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện sử dụng hoặc vi phạm Điều Khoản này mà không cần giải thích thêm.
2. Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bong123, người dùng cần đăng ký tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại bong123.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) là thông tin cá nhân và phải được bảo mật tuyệt đối.
- Không được phép chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bong123 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệ t hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của bong123.
- Bong123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.
Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, thao túng kết quả trò chơi hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư tài khoản có thể bị tịch thu.
3. Yêu Cầu Độ Tuổi
Yêu cầu độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ tại bong123 là 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký.
Bong123 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản của người dùng không cung cấp được tài liệu xác minh hợp lệ sẽ bị tạm dừng cho đến khi hoàn tất xác minh.
Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, bong123 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số tiền nạp còn lại (sau khi khấu trừ các khoản đã sử dụng) và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Nạp và Rút Tiền
Bong123 hỗ trợ người dùng tại Việt Nam thực hiện giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất hiện nay:
- Nạp tiền: Nạp tiền tức thì qua các ví điện tử được hỗ trợ. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền: Rút tiền nhanh, tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xử lý. Người dùng cần xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Thanh toán an toàn: Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Người dùng chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản/ví thuộc sở hữu của chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
- Bong123 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ người dùng khỏi rủi ro gian lận tài chính.
- Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể áp dụng các điều kiện rút tiền riêng được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Bong123 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian. Người dùng nên kiểm tra điều khoản của ví điện tử mình sử dụng để biết thêm chi tiết.
5. Quy Tắc Trò Chơi
Mỗi danh mục sản phẩm trên nền tảng bong123 có quy tắc riêng được công bố công khai và rõ ràng bằng tiếng Việt. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào.
- Live Casino: Các ván bài Baccarat, Blackjack, Roulette và Sicbo được điều hành bởi dealer thật phát trực tiếp. Kết quả được xác định theo thời gian thực và không thể thay đổi sau khi ván đã kết thúc.
- Game Slot: Kết quả các vòng quay được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG). Mỗi vòng quay độc lập hoàn toàn với các vòng trước đó.
- Game Bài Trực Tuyến: Các trò chơi bài truyền thống của Việt Nam được vận hành theo quy tắc chuẩn. Người dùng tham gia cùng người chơi thật hoặc với hệ thống.
- Cá Cược Bóng Đá: Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. Kết quả cược được xác nhận theo kết quả chính thức của trận đấu từ tổ chức thể thao có thẩm quyền.
- Bingo: Kết quả rút thăm được thực hiện ngẫu nhiên và công khai. Người chơi có thể tham gia nhiều phòng cùng lúc tùy theo điều kiện của từng phòng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bong123 có quyền hủy ván/lượt chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Quyết định của bong123 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
Bong123 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia được nêu trong chương trình.
- Mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán chỉ được nhận một khuyến mãi cùng loại một lần, trừ khi được quy định khác.
- Bong123 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
- Thành viên Chương Trình VIP được hưởng các ưu đãi đặc quyền riêng theo từng cấp bậc VIP tương ứng.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
Bong123 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động chơi game của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo yêu cầu của người dùng.
- Giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tùy chọn tự ngắt tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian người dùng tự chọn.
- Tùy chọn tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người dùng cảm thấy cần thiết.
Bong123 khuyến khích người dùng đặt ngân sách giải trí rõ ràng trước khi tham gia và không bao giờ cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình. Giải trí tại bong123 nên được xem là hình thức thư giãn, không phải nguồn thu nhập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Bong123 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ bong123 đều được mã hóa bằng giao thức SSL.
- Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu người dùng chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Chính sách bảo mật.
9. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng bong123:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
- Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất công.
- Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động phi pháp.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của bong123.
- Chia sẻ, phát tán nội dung vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác trên nền tảng.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản tiền thắng nào từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
10. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
Bong123 có quyền tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Không vượt qua quá trình xác minh danh tính hoặc độ tuổi.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Người dùng không sử dụng tài khoản trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bong123. Số dư tài khoản còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết, trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
Bong123 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù bong123 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nền tảng không đảm bảo hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống.
- Bong123 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm gián đoạn đường truyền Internet, sự cố phần cứng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Bong123 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược. Kết quả các trò chơi mang tính ngẫu nhiên và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
- Tổng trách nhiệm pháp lý của bong123 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
12. Thay Đổi Điều Khoản
Bong123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bong123 sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi.
13. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bong123 qua địa chỉ email: [email protected]
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của bong123 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch hay quy tắc trò chơi. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.